【臺東訊】臺東縣民服務中心為優化服務品質,自3月18日起增加中午12時至13時戶政、地政及稅務3個機關的專業櫃台服務,便利上班族利用午間休息時間前往洽辦或申請文件,至3月29日止已受理超過百件。經統計:戶政申請類別以社會福利居冠,次為入學需求;地政及稅務以貸款居冠、補助次之。
縣長饒慶鈴表示,縣民服務中心戶政、地政及稅務3個專業櫃台,每年的服務超過5萬件,足見民眾對於戶政、地政及稅務的申請需求量,為便利上班族利用午間休息時間前往洽辦,及偏鄉民眾因交通延誤等因素,自3月18日起增加中午服務。至3月29日止,短短10個工作天已受理超過百件。
臺東縣民服務中心提供47項線上申請服務及24小時智能櫃取件等,方便民眾的服務外;另為便利旅居外縣市民眾返鄉申辦,推行「預約申請,預約取件」服務,民眾可先打電話089-347550預約服務時間,或約定時間取件,縣民中心派員給予協助。在慢經濟政策的推動下,政府需以快效率與溫馨服務目標,縣府將持續於硬體上與服務流程不斷改善精進,期待營造新的服務模式滿足民眾各項需求。
國際發展及計畫處處長曹劍秋表示,臺東縣民服務中心除提供更優質及更友善的洽公環境外,並將持續建立E化、智能化服務外,以多元有感的服務流程設計,以因應新世代民眾不同需求的服務。
臺東縣民服務中心的官方網站:https://ttcc.taitung.gov.tw/。
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