針對議員質詢應加強本市錄影監視系統管理維護工作警察局說明

里報.tw 記者：林家慶 / 新竹市報導發佈時間:2015-11-12 23:31:41

　　【新竹市訊】新竹市議會第九屆第二次定期會今日進行單位業務(市政總)質詢，新竹市議員陳啟源針對「應加強本市錄影監視系統管理維護工作，維護本市市民權益」議題提出質詢，警察局說明如下：

　　本局目前已完工裝設使用之監視器鏡頭數3,443支（保固中1,915支、過保固1,523支），於104年各建置案完成後將達4,271支。本市錄影監視系統設備遍布本市各里、社區及重要路口，且為自建光纖網路，傳輸快速、節省通訊費，然為配合市政府各項交通、道路工程施工，常需配合道路工程將監視器設備、線路拆遷，影響監視器運作甚鉅。本局為加強錄影監視系統管理維護工作，律定各派出所專責小組必須每日檢視轄區內之監視器故障情形，分別通報廠商及分局專責人員辦理維修。

一、設備保固期內:

（一）由承商依契約規定保固3年及每3個月實施保養擦拭與鏡頭調校1次，本局督促廠商履行保固之責任。

（二）各項監錄設備檢修、更換及設定，應於3日曆天內完成修復。

（三）相關網路通訊設定或設備檢修、更換者，應於24小時內完成修復。

二、設備過保固期:

（一）以開口契約辦理維修（護），截至本（104）年10月逾保固需維修(護)之監視器計有1,523支，本（104）年編列預算經費1,000萬元辦理定期保養及維護工作，於103年12月31日簽約，目前廠商履約中，期限至104年12月31日止；明(105)年度已由市府匡列一般性補助款1,000萬元，規劃辦理本市錄監系統定期保養及維護工作。

（二）本案本局特別於契約項目規定廠商業務管理服務與網路維護工作，廠商應於本局上班時間每日派駐1位以上專業技術人員駐點檢測系統妥善率、維護網路效能及完成各項網路設定，另外規定廠商應設立自有維修站，加強履約能力，目前廠商均能依契約規定履約，並維護本市錄影監視系統正常運作。

（三）開口契約維修時效：

1、緊急搶修有立即性危險案件：依採購契約，自通知後24小時內初步排除緊急事故。

2、維修（護）工作：應於本局通知3日內辦理會勘，並於會勘後7日內送交維修（護）工作項目明細表及施工圖。案經本局確認維修後通知廠商，廠商應於文到翌日起算3-15日曆天內竣工報驗。

三、本(104)年度1至10月平均妥善率約87.05％，本局將持續加強本市錄監系統管理維護工作。

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