台南觀旅局超前部署備戰旅遊泡泡邀集國際旅遊地接業者實地參訪提供觀光資源盤點建議

里報.tw 記者：林家慶 / 臺南市報導發佈時間:2021-04-29 11:02:31

　　【臺南訊】因受到COVID-19疫情影響，許多想來台灣遊玩的國際遊客都被悶壞了，今年4月1日台灣與帛琉兩國政府突破困難，推出全球第一個旅遊泡泡首航，目前包含新加坡、越南、泰國、馬來西亞等國家都有興趣與台建立旅遊泡泡，正與交通部積極洽談中。台南市政府觀光旅遊局超前部署，與台灣經營國際旅客入境的主要地接旅行社業者所組成的「入境旅遊協會」合作，邀請入境旅遊協會王全玉理事長擔任諮詢顧問，並於4月28日率國民旅遊發展協會榮譽理事長朱永達、旅奇旅遊雜誌整合行銷總裁何昭璋等業界領袖參訪台南，邀集台南觀光工廠業者共同座談並提出建議，期望促成產官合作，使台南市國際旅遊接待環境更加完善，為日後開放國際觀光取得先機。

　　台南市長黃偉哲指出，台灣與帛琉啟動旅遊泡泡後，接下來，接下來新加坡、越南、泰國、馬來西亞等國家都有興趣，未來國際觀光客透過旅遊泡泡來台灣旅遊指日可待。南市觀旅局郭貞慧局長表示，雖然目前國際疫情仍嚴峻，但卻是調整行銷策略及整備國際旅遊服務環境的最佳時機，市府觀旅局在今年年初已規劃國際市場台南旅遊觀光宣傳行銷計劃，除積極參與台灣觀光協會日、韓、星、馬、泰、越等國際線上旅展以及即將辦理台南與越南B2B線上商談會維持台南旅遊在國外業界的詢問熱度。更針對東北亞及東南亞的目標市場進行台南國際形象觀光宣傳廣告投放，並挑選台南重要觀光客來源國日本，發放台南旅遊意向調查問卷，做為日後精準行銷與對日觀光策略的重要參考依據；期望在疫情過後準確地觸及目標旅客，在旅遊泡泡制度完善的時刻讓台南成為外國遊客目的地城市之首選。

　　觀光旅遊局郭貞慧局長進一步指出，為加強國際地接能量、友善觀光接待環境，去年開始因肺炎疫情影響致來台的外國旅客減少，但台南市政府化危機為轉機，於去年五月即開始超前部署，邀請地接旅遊業者來踩線了解台南觀光資源，並輔導觀光工廠轉型國際品牌形象包裝工作坊，也正好與後續的國旅大爆發接軌，讓台南觀光工廠與旅遊業者有更多合作。觀旅局更相繼推出「多國語言菜單優化計畫」，輔導50間臺南餐飲類業者之菜單翻譯成英、日、韓、泰、越等語言，還有觀光計程車的日、韓語培訓輔導課程。今年除持續辦理日、韓觀光計程車回訓課程外，也將辦理觀光公車司機的英語培訓課程以及台南在地新住民的觀光從業人員專班並配合就業轉職推介，透過全方位的觀光培訓計劃提升本市國際觀光的接待能量，同時媒和並增加新住民就業機會，逐步讓台南成為更適合外籍人士旅遊、定居的城市。

　　入境旅遊協會王全玉理事長表示，南市觀旅局相當積極備戰國際旅遊市場，此次參訪係南市觀旅局與台灣經營國際旅客入境的主要地接旅行社所組成的「入境旅遊協會」合作，邀請業界領袖至台南各地及觀光工廠參訪，一路走下來發現台南旅遊資源非常豐富，尤其觀光工廠類型繁多，可與景點連結開發多種不同的旅遊族群產品遊程；入境旅遊協會將以業界的專業角度提供台南觀光政策諮詢資源盤點建議，並結合專業旅遊媒體(旅奇)專題報導提高台南國際觀光知名度。南市觀旅局表示，未來也將藉由業者對於台南實際各大景點遊程的踩線後回饋意見，依照國際旅客國別規劃各國遊客的偏好旅遊禁忌等接待秘訣彙整為參考教材，分別開班輔導有意願經營國際遊客的旅遊相關業者，如餐飲業、伴手禮業、旅遊業、觀光遊樂業、運動觀光、休閒農業、觀光工廠等，強化台南國際接待能量；也將研發各國主題旅遊示範行程模組，如山線、海線、文化、古蹟、巷弄、宗教、生態等，提供業者包裝成最適合的旅遊產品，讓台南成為外國遊客來台目的地城市首選。

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