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高雄一指通APP新版已修正功能

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里報.tw 記者:林家慶 / 高雄市 報導 發佈時間:2016-05-01 18:42:13

高雄一指通APP新版已修正功能_QRCODE碼
  【高雄訊】今(1)日媒體報導有關「高雄一指通APP」功能問題,市府聯合服務中心澄清表示,此一APP有新舊版本之別,鑒於原有版本有使用介面及功能提升的必要,故將原有版本升級,修正部份功能後,新版已於105年4月5日重新上架,可能是舊有版本的使用者仍不夠熟悉,才導致誤會,聯合服務中心表示會加強對外宣導。 
 
  市府聯合服務中心表示,隨著市府1999的話務服務量日增,為了因應網路時代的需求,中心在102年9月17日正式推出「高雄一指通APP」,每個月維持一定的下載量,截至今年3月底,累計達到47,633次。而隨著使用者日增,對於這個APP服務功能的需求也越來越高,因此,市府聯合服務中心就於去年研議提升其功能,同時也在105年4月5日將提升後的新版本,正式在iOS及Android兩大通路上架。 
 
  報載提到「高雄一指通APP」功能問題,都是在舊版App遭遇到的問題,也正是功能提升的主要需求所在,很有可能網友不了解市府聯合服務中心已重新改版上架,導致誤解,特此,聯合服務中心也表示,市府將在最短的時間內再次宣導,讓大家知道新的版本,也歡迎大家多加利用。市府加強服務品質、提供多元服務管道的初衷始終如一。 
 
  而針對媒體批評APP功能重疊需整併問題,市府也回應指出,目前持續檢討整併中,如新聞局原「高雄不思議」APP,因其報導市政新聞功能,在高雄一指通上線後,已經為新APP所含括,故即公告停止維運、請市民直接使用一指通,如此不但簡併便民,同時也儉省下原本的維護營運經費。 
 
  市府也指出,也與其他施政措施一樣,公部門推出APP,與民間企業就商業市場所做考量不盡相同,主要是著眼於公共服務所需,下載數當然是效益之重要參考,但不應是唯一指標。如水利局推出之「高雄水情e點靈」,整合提供高雄地區氣象資訊、水情資訊、即時影像、水位及土石流警戒資訊,並佐以里民防災卡資訊,可查詢所屬村里里民防災資訊,這樣的APP對於民眾在汛期時短時間掌握關鍵訊息,以配合市府防災、保護生命財產安全,有莫大幫助。 
 
  市府也表示,未來資訊服務之規劃,也會不斷參考民間意見進行修正,落實e化時代即時互動的嶄新治理模式,請市民大眾繼續不吝給予批評指教。
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