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學承電腦、威爾斯美語無預警停業 竹市府籲業者10日內提出說明

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里報.tw 記者:林家慶 / 新竹市 報導 發佈時間:2016-01-24 18:07:17

學承電腦、威爾斯美語無預警停業 竹市府籲業者10日內提出說明_QRCODE碼
  【新竹市訊】新竹市政府教育處今(24)日表示,本市私立學承電腦短期補習班(簡稱學承電腦補習班)及私立威爾斯美語短期補習班(簡稱威爾斯美語補習班)於105年1月20日無預警停業,經21日派員現場查察結果,華爾街補習班大門深鎖未有營業跡象,兩家業者無預警停業所衍生的消費性糾紛,市府已函請業者於10日內提出說明,後續將依新竹市短期補習班設立及管理規則辦理,最嚴重得處以撤銷立案。
 
  教育處指出,學承電腦、威爾斯美語及線上美語課程微爾科技(Tutor Well)同屬關係企業,日前該補習班傳出財物危機,積欠員工薪資。市府消費者服務中心近日更接到近90件的消費爭議申訴案,多是學員向資融公司借貸付費購買課程後悔要求解約,解約後卻仍被資融公司追討學費。
 
  新竹市消保官劉興振表示,截至今日接獲申訴近90案,估計新竹地區受害學員有100多人,他並提醒學員,應保存當初訂約之契約、繳費與貸款證明、無法使用教學服務之證據等,以利將來與上述補教業者、金融機構及融資公司等協商後續繳費爭議,或進行團體訴訟求償之憑證。受害學員對其權益問題有任何疑問,可洽詢1950消費者服務專線、03-5249264消保官辦公室專線,或0933-116489劉消保官手機服務。
 
  教育處強調,如在學承電腦或威爾斯美語補習班有權益受損學員,請填妥學員資料表(請至新竹市補習班資訊管理系統 http://bsb.edu.tw/政府相關公告下載),並檢附補習班上課證影本(發票、收據影本或其他足資證明之文件)資料,由市府教育處彙整,後續由市府消保官協助處理相關法令問題,或協調其他替代性方案,以確保本市學員權益。
 
  行政院消保處日前已多次召開協調會議,請地方政府洽各地之補教協會提供協助,徵詢所轄其他同類科補習班,提供補償性學習機會,讓學員補習受教權不受影響。另學員若以信用卡分期付款或向銀行貸款課程費用,可向銀行主張列為爭議款項、暫停付款。
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