臺東環保局籲公害即時陳情查促改善與預防避免公害糾紛並維護自我權益
【臺東訊】臺東縣環保局一年約受理2000多件環境公害陳情案件，類別以環境衛生(如雜草叢生與垃圾棄置髒亂)、噪音(如營建工程或營業場所噪音)、異味(如烹飪油煙異味) 案件最多，環保局依規定快速派員處理，以及時有效改善公害對民眾的影響，至今未發生公害糾紛案件，但考量其發生風險，民眾如何處理亦需進行宣導，如檢視公害造成損害情形及拍攝存證，向環保局通報案情與地點，確保人證、物證及相關支出費用證據等，詳細資訊可上環境部公害糾紛處理資訊系統查詢，其亦提供法律扶助，可撥免付費專線0800-085015諮詢。
臺東縣政府表示，環境公害包括空氣污染、異味、噪音、環境衛生、水污染、廢棄物等類別，而公害糾紛指因公害造成的民事糾紛，環境部為公正、迅速、有效處理，保障人民權益，增進社會和諧，訂定公害糾紛處理法，但處理公害陳情案件，以督促改善與落實預防污染為目的，是否損害健康或財物而構成公害糾紛，仍須具備實證，民眾如有相關疑問，建議先撥打環境部的法律扶助專線0800-085015諮詢，健全公害糾紛處理體制，避免誤用、濫用，保護自我權益，邁向聯合國永續發展目標第11項「永續城鄉」及第16項「和平正義及健全制度」的目標。
臺東縣環保局指出，環保局24小時受理環境公害陳情案件，多經過稽查、處罰及限期改善方式即可獲得妥善解決，但仍有可能發生公害糾紛的風險，且民眾如因公害而致損害，民眾亦須負舉證責任，而公害稽查人員亦需相關認知與蒐證技能，因此配合辦理專業技能教育訓練、法規說明會及活動設攤宣導加以宣導，民眾如確實遇到公害糾紛時，維護自我的權益，舉證與諮詢請參照以下方式：1.檢視受損狀況與拍攝存證、2.向環保局通報公害案情與地點、3.撥打環境部法律扶助專線0800-085015諮詢、4.確保人證、物證及相關支出費用證據。
環保局呼籲，民眾發現環境公害情事時，維護自我的權益，可拍攝相關公害狀態及危害情形等事證，並即時撥免費陳情專線0800-066666、環保局電話(089)221999，或透過手機APP「公害報報」、公害污染陳情網路受理系統(https://ww3.moenv.gov.tw) 等管道報案，以利公害及時有效處理，避免發生公害糾紛，影響自我的權益。
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