不藏私！國際旅宿達人李靖文將協助臺南民宿業者營造英語友善環境

里報.tw 記者：林家慶 / 臺南市報導發佈時間:2018-05-04 23:20:17

　　【臺南訊】隨著前來臺南觀光旅遊的外籍人士數量不斷攀升，打造臺南成為國際城市的重要性日漸提高。臺南市政府推動英語為第二官方語言政策，推出「英語友善標章計畫」積極輔導十大業種營造英語友善環境，包含夜市小吃、店家提供英語菜單，寺廟提供英語線上導覽服務、英文籤詩等措施，方便外籍遊客體驗臺南美食與文化魅力。如今市府更將目光瞄準民宿業者，與國際旅宿達人李靖文總經理合作，率領晶英酒店外籍顧問團隊輔導民宿業者營造英語友善環境，預計首波邀請南市合法立案150位民宿業者參與，將「臺南」城市品牌推向國際旅遊市場。

　　根據訂房軟體Airbnb數據資料顯示，前來臺灣旅遊的世界各國旅客，透過其平臺選擇入住臺南者，相較於2016年，2017年有高達74％的成長率，臺南拿下各縣市的冠軍。而根據今年臺灣本土訂房平台AsiaYo首季外籍旅客來台住宿訂單，臺南為最受外籍旅客歡迎的城市的第1名。臺南市政府第二官方語言辦公室（以下簡稱二官辦）表示，由以上資料顯示，營造臺南成為對外籍人士友善的國際城市，具高度重要性，尤其是英美、歐洲國家的遊客多為背包客。來自斯洛伐克共和國的成大外籍生說，「歐洲國家的背包客大多採取最節省的方式旅遊，像青年旅館、民宿會是他們的首選」。因此二官辦從去年開始，即推出「英語友善民宿計畫」，協助臺南民宿提供英語友善環境以及住宿資訊，包含毛屋、福憩等八家業者。

　　晶英酒店李靖文總經理表示，身為市府推動二官語政策委員之一，很高興能協助市府提升臺南整體的國際化環境。在這次專案中，除了協助民宿的環境指示、住宿文件一併雙語化，也將提供「旅宿業英語會話教材」協助民宿業者接待外籍旅客，避免出現「洋涇濱」英文。未來，期待每個到訪臺南的外籍旅客都能有「賓至如歸」的感受，一起來帶動城市的觀光產業及國際能見度。

　　兼任二官辦主任的市府副秘書長李賢衛也強調，李靖文深耕旅宿業多年，甫獲交通部觀光局評選觀光從業人員全國唯一獲總經理獎之人選，且曾赴瑞士飯店管理學院深造，對於旅宿業者營造國際化環境或是接待外籍人士之經驗相當豐富，因此希望借重專業經驗，鼓勵臺南民宿業者營造英語友善環境。他表示，這次合作期待旅宿業者齊心，共同營造英語友善環境，把觀光市場的餅做大，吸引更多外籍遊客來臺南觀光旅遊。

　　本次將同時在晶英酒店開設「民宿營造國際化環境實務分享工作坊」首波邀請150家合法民宿業者參與。由於飯店管理營運系統完善且標準化，外籍顧問將列出遊客入住時需要雙語化的表格，並設計檢核表，協助民宿建置國際化環境。另外，外籍顧問也將分享接待遊客住宿之注意事項，期待透過交流分享，啟發民宿業者提供更多雙語資訊或服務；未來，市府也會評估計畫效益，預計下一步邀請南市合法旅館、飯店業者參與。

　　此外，臺南市民宿文化發展協會暨福憩背包客棧老闆柯凱文表示，去(106)年參與市府英語友善標章計畫時，二官辦會事先徵詢外籍人士意見，民宿業者也從中得到外籍旅客的回饋，了解何謂英語友善民宿，而非讓業者自行摸索，例如:入住須知應提供英文版，避免外籍旅客誤觸規範，造成雙方不快，亦或是民宿逃生路線圖攸關旅客安全，也應提供英文資訊等，這些細節都讓外籍旅客感受到民宿貼心的服務，帶起口碑行銷，加上這次市府辦理講座邀請民宿業者參與，可見市府努力營造國際化城市的用心，讓民宿業者相當「有感」。

: 高雄市卓越社團領袖獎表揚社團典範！吳智通跨域融合藝術與公益，; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-09 16:30:24; 為發掘高雄各領域優秀社團領袖，肯定社團經營成果及對社會的長期貢獻，高雄市理事長協進會舉辦「高雄市卓越社團領袖獎」，透過公開選拔與表揚，讓更多深耕社團、熱心公益的... 詳全文 »

: 2026－2027高雄市卓越社團領袖獎11月11日登場　15; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-09 19:38:04; 為表揚長期投入社團經營、地方服務、產業發展及公益奉獻的傑出人士，2026－2027「高雄市卓越社團領袖獎」將於11月11日上午在高雄市議會舉辦決選暨新聞發布會。... 詳全文 »

: 高雄市卓越社團領袖獎表揚公益典範　吳輝益以愛為名凝聚獅友力量; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-09 16:36:22; 為發掘高雄各領域優秀社團領袖，彰顯社會團體在公益服務、社區關懷及文化教育上的正向力量，高雄市理事長協進會舉辦「2026－2027年度高雄市卓越社團領袖獎」，透過... 詳全文 »

: 從人才培育到國際綠能　薛煒立獲卓越社團領袖宗教文化教育創新; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-09 16:53:45; 從資訊講台、職業訓練到國際綠能展場，薛煒立將教育的實踐延伸至企業與社區。由「社團法人高雄市表揚好人好事運動協會」推薦的他，獲頒「2026－2027年度高雄市卓越... 詳全文 »

: 黃偉哲出席大灣高中與安南國中校慶　感謝教職團隊打造優質學習環; 里報.tw / 臺南市 - 2026-11-06 14:00:25; 【臺南訊】台南市立大灣高中及安南國中今（6）日分別迎來創校43週年及75週年校慶，市長黃偉哲上午前往兩校祝賀，肯定學校在科技教育、多元學習及體育競賽等領域的辦學... 詳全文 »

: 「雙金高雄囝仔」挑戰戶外超大型KTV！高雄夢時代跨年孫淑媚開; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-07 10:36:08; 【高雄訊】「2027雄嗨趴」高雄跨年晚會公布首波重磅卡司，「金曲收視女王」孫淑媚霸氣開場，「台語歌王」許富凱獻天籟飆歌，金曲歌王歌后兼具超強唱功與逆齡美顏，宣布... 詳全文 »

: 屏東小廚神上菜！115年度「我的午餐我設計」食農體驗樂，邀請; 里報.tw / 屏東縣 - 2026-11-07 10:45:56; 為深化在地食農教育，屏東縣政府於今(6)日在高樹鄉善導書院舉辦「115年度小廚神競賽暨食農體驗樂」，以「我的午餐我設計」為主題，廣邀縣內國中小學生、家長、營養師... 詳全文 »

: 非六都第一！全民運動會獲頒「監察院院長獎」屏縣頒發850; 里報.tw / 屏東縣 - 2026-11-09 16:07:36; 屏東縣代表隊在今年全民運動會中大放異彩！全體代表隊共754人參與27種類比賽，憑藉卓越表現，榮獲「監察院院長獎」，寫下非六都第一名的輝煌紀錄。為表彰並慰勞選手與... 詳全文 »

: 勞工局結合勞資運動會展現職訓成果學員作品義賣助弱勢勞工房; 里報.tw / 臺南市 - 2026-11-09 16:03:28; 為建構黃偉哲市長「希望家園」的施政願景，勞工局每年開辦逾70班次訓練課程，協助學員養成專業職能並輔導就業，8日結合勞資運動會辦理成果展示，呈現學員訓練成品外，並... 詳全文 »

: 屏東熱帶農業特色產業園區完工啟航屏縣府推動農業加工加值開; 里報.tw / 屏東縣 - 2026-11-07 10:39:05; 屏東縣政府6日舉行「屏東熱帶農業特色產業園區」完工典禮，縣長周春米率縣府團隊與農糧署南區分署、農業科技園區管理中心、經濟部產業園區管理局高屏分局、台糖及進駐企業... 詳全文 »

: 新北樹木褐根病通報平台上線創熱點地圖守護綠樹安全; 里報.tw / 新北市 - 2026-11-07 10:40:51; 【新北訊】褐根病是臺灣樹木常見病害，也是造成路樹無預警倒伏的潛在風險之一。為強化都市林木管理，新北市農業局正式上線「新北樹木褐根病通報平台」。新系統結合手機GP... 詳全文 »

: 高雄市卓越社團領袖獎表揚社團典範李文華數十年深耕公益與; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-09 16:22:02; 為表揚長期投入社團服務、公益活動及地方發展的優秀領袖，高雄市理事長協進會舉辦「高雄市卓越社團領袖獎」，希望透過公開選拔，讓更多人看見社團領袖多年來的付出與貢獻，... 詳全文 »

: 高雄市卓越社團領袖獎表揚社會典範！黃明富深耕企業、宗教文化與; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-09 16:24:21; 為發掘高雄各階層、各領域的傑出社團領袖，肯定長期投入社團經營、社會服務及地方發展的卓越貢獻，高雄市理事長協進會舉辦「高雄市卓越社團領袖獎」，透過公開選拔與表揚，... 詳全文 »

: 高雄市卓越社團領袖獎表揚公益典範　黃榮發深耕社團服務數十載　; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-09 16:32:15; 為發掘高雄各領域優秀社團領袖，表揚長期投入社團經營、公益服務及社區關懷的傑出人士，高雄市理事長協進會舉辦「2026－2027年度高雄市卓越社團領袖獎」，透過公開... 詳全文 »

: 天團抵臺倒數！拉圖爵士與巴伐利亞廣播交響樂團衛武營全臺獨家; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-10 11:47:00; 衛武營國家藝術文化中心迎接古典天團巴伐利亞廣播交響樂團（BavarianRadioSymphonyOrchestra，BRSO）進入倒數，樂團將於11/15（日... 詳全文 »

: 高雄市卓越社團領袖獎表揚社會典範　李木欣以專業結合公益深耕社; 里報.tw / 高雄市 - 2026-11-09 16:51:00; 為發掘高雄各階層、各領域傑出社團領袖，表揚長期投入社團經營、公共服務及社區公益的優秀人士，高雄市理事長協進會舉辦「高雄市卓越社團領袖獎」，透過公開選拔與表揚，彰... 詳全文 »