南市邁向國際化積極串連10大業種雙語化服務

里報.tw 記者：林家慶 / 臺南市報導發佈時間:2017-12-19 17:15:04

　　【臺南訊】為營造城市英語友善環境、推動英語為第二官方語言，南市府第二官方語言專案辦公室(以下簡稱為二官辦)與市府各相關局處合作，積極推動「英語友善標章計畫」，今（106）年度包含店家、民宿、寺廟、醫院、藥局、計程車、公車、停車場、古蹟、文創園區等十項業種參與計畫。今(19)日，二官辦舉辦「2017英語友善標章成果記者會」，由臺南市副市長張政源親自表揚業者代表，感謝各行各業參與該計畫，並期未來陸續有更多業種加入英語友善標章認證行列，加速臺南邁向國際化城市之目標。

　　張副市長致詞時表示，「臺南市英語友善標章計畫」從去（105）年開始實施，今年市府團隊更將執行範疇拓展至10項業種，目標是將各行各業串連起來，從「點」到「線」到「面」，讓臺南成為一個「面面俱到」的英語友善環境，進一步吸引更多外籍人士來臺南觀光、定居，甚至是外商投資。計畫實施邁入第二年，願意參與的業者數量持續上升中，例如，今年有404家店家/餐廳開始提供雙語菜單，另也增加9間英語友善寺廟，以及英語友善民宿、藥局等，顯示越來越多業者願意一同攜手，建置英語友善環境、提升英語力，未來這些業者都將是臺南的「行銷大使」。

　　二官辦說明，英語友善標章主要分為2類，第一類是「English Friendly」標章(簡稱為EF)，以環境面的雙語資訊建置為主，例如:餐廳提供雙語菜單、民宿提供雙語標示、住宿文件等；而業者如具備基礎英語溝通能力，則可申請「We speak English」標章(簡稱為EF＋)。今年獲得English friendly標章的店家共404家、寺廟9間、醫院20間、民宿8間及停車場4處，另有藍晒圖文創園區及2處古蹟；而獲得We speak English標章的公車司機有36位、計程車司機75位、店家51家、市區導覽人員18位、藥局5間，共10項業種參與。

　　為了提升市民英語力，協助各業種取得「We speak English」標章，市府特別辦理許多英語口說課程，例如，經發局為店家辦理「臺南市商圈暨特色店家英語標章」基礎英語課程；交通局為計程車司機辦理「府城運將溜英文」課程，學習50句英語常用句。

　　獲得English Friendly標章的度小月原始店老闆相當認同英語友善標章計畫，說：「自從有了雙語菜單後，我們鼓勵店員學習如何用英文介紹菜名，也開始思考怎麼在店內建置英語環境，其實這是臺南的店家要邁向國際很重要的第一步。」另外，獲得We Speak English 標章的服飾店老闆娘也興奮地表示，「現在看到外國人，就能把上課學到的單字拿出來跟外國人聊天，不僅有助於業績提升，自己也相當有成就感。」

　　二官辦表示，感謝市民踴躍參與，為了鼓勵更多業者加入英語友善標章行列，二官辦明年度的重點工作將在行銷層面，將具備標章的業者串連起來，建置成「臺南英語友善Google (My) Map」，方便外籍人士搜尋。未來，二官辦也將製作雙語摺頁，放置在旅服中心、飯店、民宿，提供遊客索取；提升市民英語力部分，則將持續與相關局處合作，開辦英語口說課程，以簡單實用為原則，協助市民活用英語。

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