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民政便民服務新措施 林智堅市長期勉各局處為解決問題找方法 讓市民更有感

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里報.tw 記者:林家慶 / 新竹市 報導 發佈時間:2016-07-26 23:53:39

民政便民服務新措施 林智堅市長期勉各局處為解決問題找方法 讓市民更有感_QRCODE碼
  【新竹市訊】新竹市政府今(26)日舉行第9屆第79次市務會議,由民政處針對「民政體系-便民服務新措施」提出專案報告,市長林智堅除肯定各項便民服務措施,也期許各局處提供民眾有感服務,並勉勵同仁「為解決問題找方法,不要為逃避找藉口。」
 
  民政處專案報告提出多項便民項目,包括由區公所派員親送急難救助金,安撫遭逢變故民眾心情;市府民政處原住民事務科派員親送原住民急難救助金;寄送原住民福利手冊,節省原住民朋友來電及親至市府詢問所花費之時間和金錢;香山戶政事務所及東區戶政事務所提供兒童親子遊戲區(北區戶政事務所及三區區公所規劃中),讓父母安心洽公、小孩開心遊戲;針對8座使用中公墓除草,減輕民眾除草的辛苦。
 
  林智堅市長肯定民政處所提各項便民服務措施,並表示時代在改變,政府角色也轉型為服務市民為導向,「以民為本」是市府施政的核心,傾聽和溝通也是施政的重要理念,「只要能解決市民的問題,對民眾來說都是大事」。他也期許各局處針對所承辦的業務,都能化被動為主動,提供市民更便捷的措施。
 
  林智堅市長說,關於「兒童親子遊戲區設置」具體展現市府打造兒童城市的目標,而派員親送急難救助金、公墓除草服務、戶政事務所週六上午提供服務等項目,也獲得廣大迴響,讓民眾感受到市府的用心及貼心,期盼各局處能做好傾聽與溝通工作,讓民眾更有感。
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