臺北捷運呼籲旅客正確使用電扶梯輪椅及推嬰兒車旅客務必搭乘電梯以維護自身安全
【臺北訊】9月13日下午4時許，永春站一名旅客將輪椅旅客推上大廳層往5號出口電扶梯，往上搭乘約5公尺處，即因輪椅重心不穩跌倒，且波及後方一名旅客。現場熱心旅客立即按下緊急停機按鈕，站長及保全第一時間趕至現場處理，並回報行控請救護車及捷警協助將兩名受傷旅客送醫；後續該座電扶梯經維修人員檢視安全無虞後，重新開放使用。
臺北捷運公司呼籲旅客務必正確使用電扶梯，年長者、搭乘輪椅或行動不便者、推嬰兒車或雙手提物的旅客，請務必使用電梯。
提醒旅客搭乘電扶梯時，應多加留意電扶梯行進動態，不要使用手機，避免踩空或跌倒受傷；請站在踏階中央的「黃色框框」內，千萬不要靠近踏階或側板的縫隙，以免裙擺、鞋帶或軟膠鞋捲入梳齒內；家長亦應注意隨行孩童安全。
臺北捷運公司表示，依據臺北捷運旅客須知第10點第3款，在捷運範圍內搭乘電扶梯，禁止於電扶梯上奔跑、嬉戲、跳躍、跨越兩側護欄或其他危險行為；若勸導不聽可依大捷法第50條第1項第14款於月台上嬉戲、跨越黃色警戒線，或於電扶梯上不按遵行方向行走或奔跑，或為其他影響作業秩序及行車安全之行為，處以新臺幣1,500元以上、7,500以下罰鍰。
臺北捷運多年以來持續透過廣播、指標與宣導海報等多元方式，加強宣導「緊握扶手、站穩踏階」等安全觀念，並倡導旅客兩側皆可站立，呼籲大家基於互相尊重與體諒原則，彼此禮讓及稍加等候，共同維護友善、安全、有序的乘車環境，持續打造良好的捷運乘車文化。
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