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【雲林訊】為確保雲林縣有線電視收視戶的權益,督促業者提供更優質的收視品質,雲林縣政府公告113年度雲林縣有線電視基本頻道收視費用維持每月每戶新臺幣540元,機上盒裝機、移機及復機等費用,皆維持112年收費標準與服務;另外也請業者持續優化服務內容,以符合消費者期待。
「113年雲林縣政府有線廣播電視系統費率審查委員會」於11月22日召開,雲林縣政府特邀集財經、會計、傳播媒體、消保團體等領域專家學者與會,審查縣內2家業者(佳聯、北港有線電視)的營收情形、服務內容及優惠方案,進行綜合性評估,並與全國縣市做比較,搭配民調公司進行本縣有線電視滿意度調查,以求精準掌握縣內的有線電視收視狀況。
針對迪士尼集團所屬的5個有線電視基本頻道即將於113年1月1日停播,縣府也督促佳聯、北港有線電視業者,儘速規劃提出更優質的節目頻道替代,同步提昇有線電視節目的質與量,維護有線電視收視消費者權益。
根據有線電視調查結果指出,在頻道內容、訊號品質及整體滿意度而言,大多優於去年表現,整體滿意度高達92.8%.且客戶申訴案件逐年減少;而申訴案件即時性處理,亦普遍獲得收視戶的正向評價;另一方面,業者也規劃具體的年繳、半年繳及季繳的降價或贈送頻道方案,供消費者選擇,秉持完善服務品質的理念。
雲林縣政府新聞處長卓宜姿表示,有線電視是縣民接收生活資訊最便利的途徑,也是縣民的基本權益,雲林縣政府仍請業者維持基本頻道的收視費用。審議委員會決議,113年度雲林縣有線電視基本頻道收視費用,以每月每戶新臺幣540元為上限,裝機、移機及復機費用,則比照112年收費標準,以完善周邊服務。
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