台南優質民宿認證培訓課程開訓黃偉哲攜手旅宿業者迎接疫後觀光商機
【臺南訊】近期隨著疫苗普及、疫情趨緩，以及國境逐漸開放，觀光業開始迎接疫後復甦的商機，而旅宿產業的良窳的是台南觀光發展重要的一環，因此台南市政府觀光旅遊局特於今（20）日起辦理4梯次的民宿認證培訓輔導課程，以強化民宿業者專業知能，台南市長黃偉哲於開訓時，親自到現場勉勵業者，並了解業者實際需求，同時宣告台南的觀光旅遊已準備充分，歡迎全國好朋友來台南旅遊住宿享受假期。今日的開訓典禮，有許多關心台南旅遊觀光發展的民意代表也紛紛前來，了解台南旅宿業的發展現況。
市長黃偉哲表示，台南市旅宿業的水平在全台數一數二，台灣世界新聞傳播協會9月14日也公布縣市首長滿意度及施政民調，台南在觀光旅遊榮獲金獎肯定，而且連續兩年榮獲第一名，這都要歸功於第一線服務旅客的旅宿業者，唯有旅宿業者第一線的用心服務，才可以讓旅客回流。而且好還要更好，因此南市政府特地辦理優質民宿認證的研習課程，讓有心投入民宿業者的人，知道法規的規定，也學習如何維持一個好的品牌，維持府城觀光的金字招牌。
黃偉哲也特別感謝台南市民宿文化發展協會理事長柯凱文，以及榮譽理事長周榮棠，在疫情期間帶領台南民宿業者做好防疫措施，讓旅客有安心及安全的住宿環境；而面對接下來的國旅市場，黃偉哲說，要提前部署並優化服務品質，因此他特別指示觀旅局辦理優質民宿認證，透過培訓課程持續提升住宿環境、服務品質及防疫安全，確保旅客住宿品質，未來南市府也會持續以觀光為整體目標整合跨局處的資源、鏈結地方的經濟發展，創造多贏的觀光效益。
台南在疫情最嚴重的這幾年，台南旅宿業家數、住用率、成長數仍有不錯的成績，從疫情爆發到今年9月16日新增設立的旅宿家數累計高達218家業者，居六都之冠，包含晶華國際酒店集團旗下捷絲旅台南十鼓館、萬豪國際旗下雅樂軒酒店都在台南插旗、福爾摩沙遊艇酒店及台南禧榕軒大飯店接連開張，顯示台南在觀光仍位居首要地位。
台南市觀旅局表示，本次的培訓課程從旅客住宿安全、觀光行銷，到產業服務轉型、跨域結合、房務及餐飲實作課程等等主題，並邀請觀光領域專家，如嘉義智選假日總經理陳彥睿、花季渡假飯店營運總經理湯孟哲、KKday台灣市場處總監鄭棋藏、雄獅旅行社副總經理蔡秋雲、大小港邊熱帶漁林執行長呂佩蓉、十八號隱巷咖啡館負責人莊子慧等，以及全台知名好客民宿主人，如澎湖那故事水岸莊園民宿負責人韓宗勳、小琉球正好友民宿負責人蔡正男、南投散步的雲民宿負責人范懷仁、台東打個蛋海旅負責人林志豪等前來現場講授，透過實務課程講授行銷、推廣甚至媒體應對之技巧，讓業者互相交流學習，從中獲得啟發，以提升專業知能。
台南市政府觀旅局長郭貞慧表示，台南是目前台灣第一，也是唯一有都市型民宿的城市，因此旅宿業者應該持續精進，尤其在疫後旅客需求改變，除了強調體驗價值與獨特性的精緻深度旅遊外，更要加強在地化之細緻度及故事化體驗元素，因此唯有提升深度與質感，才能創造更高的觀光效益及價值。
目前南市府特別針對台南市的民宿業者，提出「111年度台南優質民宿認證暨提升整體競爭力輔導計畫」，除了輔導課程外，也與專家學者經過多次討論推出優質民宿認證機制，受認證的業者在建築環境、設施、服務互動及清潔衛生等服務品質都達基本水準後，再依民宿經營型態區與自我定位，分為「毛小孩民宿」、「生態景觀民宿」、「風格民宿」、「親子民宿」及「背包客民宿」五大類進行評比，五大分類不但契合中央政策推動，更可以讓旅客清楚找到自己要的住宿需求，希望透過認證及培訓輔導機制，協助業者檢視並提升營業安全、服務品質及規劃更完善的防疫因應措施，透過制定認證指標為旅客把關，讓民宿更貼近旅客需求，也讓優質民宿認證成為民宿業者的光榮，共同迎接後疫情時代。
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