您的意見，讓服務更貼心！瑞芳地政滿意度調查開始囉
【新北訊】新北市瑞芳地政事務所將於115年11月10日至12月10日辦理「115年親民服務意見調查」，邀請洽公民眾分享對辦公環境、櫃檯服務及受理效率的實際感受，透過問卷提供寶貴建議，作為持續改善洽公體驗及提升服務品質的重要參考。
新北市瑞芳地政事務所主任陳弘益表示，配合原辦公廳舍拆除重建，該所自114年1月6日起遷至瑞芳國小千禧樓5樓辦公，感謝市民朋友在中繼辦公期間的體諒與支持。本次調查涵蓋現場指引、環境舒適度、洽公動線、服務設施、申辦流程說明、等候時間、櫃檯受理效率及整體服務滿意度，並瞭解民眾對未辦繼承登記、防詐三寶及新北地政AI人工智慧櫃檯等業務與服務措施的認識程度，作為持續精進服務品質及規劃宣導策略的依據。
陳主任進一步表示，本次問卷採不記名方式，歡迎民眾依實際洽公經驗安心填答，提出具體建議。凡至該所洽公並完成問卷者，即可獲贈宣導品1份，數量有限，送完為止。洽公地點位於新北市瑞芳區一坑路43號5樓，誠摯邀請市民朋友踴躍參與，讓每一份回饋成為服務進步的動力，共同打造更便利、貼心的地政服務環境。
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