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【臺北訊】近年來職場霸凌事件備受社會關注。臺北市政府勞動局特別呼籲所有企業雇主,雇主只要知悉勞工遭受霸凌時,不論勞工是否正式提出申訴,都應及時介入處理。因接獲被霸凌勞工申訴而知悉時,除應啟動調查程序,對申訴事件之相關人員進行訪談及調查,更應主動前往勞動部「WBRS職場霸凌案件通報系統」(網址:【連結】 )進行登錄。
勞動局表示,許多雇主在面對職場霸凌時,常因缺乏處理經驗或擔心影響企業形象,選擇私下和解或消極處理,反而導致受害者身心受創加劇,甚至引發更嚴重的勞資糾紛。透過勞動部官方通報系統登錄,政府單位能第一時間掌握狀況,並引導企業依循法令妥善處理,將職場傷害降到最低。
為協助企業建立完善的內部防護網,特別提醒雇主應設立專責的申訴管道(如申訴專用電話、電子信箱等),確保勞工能提出申訴。接獲申訴後,除應受理申訴外,應考量申訴人意願,採取適當之隔離等措施,避免申訴人遭受職場霸凌情形再度發生,並視需求提供或轉介法律等諮詢服務、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他必要之協助或保護措施。
調查過程應以不公開方式處理,並使申訴人、協助申訴之人、參與及負責調查之人免於遭受任何報復或其他不利待遇,並視事業單位規模組成案件調查小組進行調查,並將調查結果明確告知雙方當事人。若調查職場霸凌屬實,雇主應對行為人進行懲處或處理。
此外,依修正之《職業安全衛生法》第22條之1至第22條之3規定,雇主對於職場霸凌等不法侵害事件,如果事業單位直接拒絕受理申訴、未依法啟動調查,或沒有採取必要保護措施,主管機關或勞動檢查機構查證屬實後,將依法裁罰;若是未設立申訴管道或未辦理系統登錄,會先要求限期改善,屆期未改善者,處新臺幣3萬元以上75萬元以下罰鍰。
勞動局長呼籲,打造健康的職場環境是企業永續經營的基石。雇主在面對職場霸凌申訴時,應遵循法令規範處理,並落實通報,絕對不要隱匿案情。勞工朋友若在職場遇到不公正對待或霸凌,也應勇敢發聲,透過內部管道申訴或向勞動局尋求協助,共同掃除職場霸凌,讓每位勞工都能安心上工、平安下班。

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