臺東縣警察局辦理專題講座盧苓分享「柔話術」溝通
【臺東訊】「臺灣警雁關懷協會」致力關心警政，支持警察團體維護社會治安之辛勞，於昨(23)日下午臺東縣警察局局務會報中，由該協會理事長盧苓頒發偵破重大刑案績優警務人員豐厚獎勵金及榮譽獎牌，共計11人。隨即，理事長盧苓在會報中擔任「專題演講講座」講師，授課主題為「警察敘事能力與溝通」，盼為臺東縣警察局同仁培養執勤期間需要的溝通對話技巧。
盧苓長期從事義務協助教育工作並熱心於各項公益活動、擔任財團法人警察學術研究基金會董事，也在中央警察大學訓練中心擔任講師，學經歷豐富。此次理事長盧苓為臺東的員警們帶來「美國Verbal Judo」的學理與觀念，課程的主要目的在於能幫助員警們藉由「柔道式溝通」（柔話術）方法，以貼近執勤實務時的需求案例作為課程教材，並加以介紹，在專題講座後，由局長梁東山頒贈感謝狀，以表謝忱。
員警於講座結束後表示：「我很喜歡這講座學到的知識，能將「敘事能力與溝通」的概念應用執行勤務中，真的打開了我的新視野、「盧苓老師將書中《觸動人心的柔話術》內涵分享給大家，省去我們很多時間，獲得很多重點！」、「老師很認真，談『同理心』的部分還可以用在家庭，非常受用！」。
盧苓表示，學會「溫和順服技巧」不僅能減少衝突，更可以降低員警在執行勤務中的緊張氣氛，並確保自身安全，盼員警們都能應用於生活與工作當中。
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