【臺北訊】臺北市長蔣萬安今(14)日出席「2024第七屆網路口碑之星」頒獎典禮,並表示網路溫度計連續第七年舉辦這項具有指標性的頒獎盛會,表達高度讚賞與肯定,這項活動一年比一年辦得更好,不僅是網路口碑的重要指標,更是企業品牌推廣的重要平台。
蔣萬安提到,網路溫度計作為全臺唯一的數據內容平台,運用了超過40億筆的大數據資料庫和輿情分析系統,提供政治、社會、科技、娛樂等多元 面向的關鍵數據,帶給民眾最具公信力的調查報告和聲量排名,上面的數據分析相當即時,包含了社群活躍度和熱門關鍵字,這些數據也成為市府團隊在推動政策上的重要參考依據,幫助市府瞭解市民關心的議題,並制定符合民意的政策。
蔣萬安說,透過大數據系統可以得知市民所在意的議題,並透過大數據系統來評比民眾對政府的滿意度。像是臺北市拿到《遠見雜誌》全國各縣市整體的評鑑,在整體競爭力臺北市是六都第一,而且全國各縣市之冠。經濟、就業、教育、文化以及社會永續都是六都第一。另外,還包括公共安全以及消防,也是六都第一,這也證明市府團隊在過去一段時間努力促成的三個很重要目標:安全之都,運動之都,未來之都,相信市民也看到了具體的成果。
蔣萬安指出,臺北市政府非常重視市政推動與人工智慧(AI)的結合,特別是在今(113)年9月訪美期間,正式宣布臺北市成為全國首個且目前唯一制定「政府使用人工智慧作業指引」的城市。市府參考紐約、波士頓與舊金山等全球主要城市的經驗,讓各機關在運用AI技術時有清晰的作業流程和檢核標準,提升政府部門的工作效率與安全性。
此外,蔣萬安也提到,臺北市的市民服務系統「1999」在今年10月導入了AI技術,利用語音轉文字技術與市府資料庫結合,讓話務人員能更迅速、精準地回答市民的問題,提升服務效率。此外,消防局也將試辦以AI比對、快速辨識緊急救援案件,進一步強化公共安全。
蔣萬安強調,AI技術已成為各領域轉型的重要引擎,臺北市政府將持續引入創新技術,讓市政推動更符合市民期待。最後,蔣萬安恭喜所有「口碑之星」得獎企業,並表示市府未來將持續與企業合作,共同推動臺北市的進步與發展。
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