都市計畫四合一整合櫃台服務 林智堅巿長：讓民眾洽公更舒適與便
【新竹市訊】新竹巿政府都發處針對申辦頻率較高「都市更新諮詢」、「住宅補貼」、「都市計畫土地使用分區證明書」及「都市計畫書圖閱覽」等業務，即日起民眾可至中央路109號1樓洽辦；林智堅巿長表示，此項全台首創「都市計畫四合一整合櫃台服務」今(30)日正式啟動，將讓民眾洽公時感到更舒適與便捷。
林智堅巿長表示，巿府透過open data開放資訊政策，把許多資訊都公開在網站上，讓民眾隨時查詢所需資料；叧外，為使民眾洽公順利，新竹市地政事務所7月起試辦上班日預約延時專案服務，讓巿民體會到巿府細微改變，能為在這城巿生活民眾帶來更大便利；現新竹巿全台首創都市計畫「四合一整合櫃台」正式啟動，期提供巿民更便捷臨櫃服務。
林智堅巿長說，過去「都市更新諮詢」、「住宅補貼業務」、「都市計畫土地使用分區證明書申辦」及「都市計畫書圖閱覽」因業務分屬不同科室，巿民至都發處洽公，需奔波於各樓層才能申辦；巿府現在特將此四項業務整合設於開放、寬敞一樓空間，巿民不但能在此查閱相關資訊，也能就地提出資料申請，期讓民眾感受洽公時的貼心服務與便捷。
都發處長翁義芳表示，為讓民眾能透過多方管道認識都市計畫，進而願意參與都市計畫，讓城市發展更趨健全，都發處分兩階段進行革新，第一步先透過資料開放系統(open data)及都市計畫四合一櫃台正式啟動，讓市民多管道取得所需資訊，同時各項公告、計畫書圖及所有分析資料，不管是住宅補貼、修繕及社會住宅等相關資料相當完備，甚至繳交行政規費也可透過巿民卡、悠遊卡即刻辦理，縮短民眾洽公流程；第二步將會把新竹巿3D建模、都巿審議相關作業一同聯結至四合一櫃台，讓民眾需求資料皆能在此「全部網羅」。
都發處表示，四合一整合服務櫃台建置，是都發處自89年成立15年來的創新作為，更是領先全台服務機制，不但採「就地服務」的親民服務空間，對年長或行動不便者更是一種貼心政策，同時透過臨櫃也能廣納各方建言，是市民參與都市發展重要互動平台。叧外，為讓平日無法前來洽公者，提供上班日預約假日專案服務，落實「以人為本」服務理念。
都發處表示，目前都市計畫四合一整合櫃台服務項目包括：
1.都市更新諮詢：市民常因建物老舊、巷弄狹窄等因素，而欲瞭解都市更新申請條件、都市更新單元及地區劃定查詢、自主都更推動補助申請諮詢等。
2.住宅補貼：申請租金補貼、購置住宅貸款利息補貼、修繕住宅貸款利息補貼辦理送件、補件或公益出租人申請等業務遞送資料或查詢申辦進度。
3.土地使用分區證明書：申請都市計畫土地使用分區證明書。
4.都市計畫書圖閱覽：都市計畫進行公開展覽或公告作業時，查詢相關都市計畫內容，及都計書圖電腦系統操作問題等。
此外，市府都發處並建置相關都市計畫書圖查詢系統，及都市計畫土地使用分區線上查詢系統，歡迎連結新竹巿政府都發處專頁查詢(http://urban.hccg.gov.tw/)，並歡迎市話直撥1999市民專線查詢。